Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?
Het aankoopbedrag wordt binnen 8 werkdagen teruggestort op de rekening van de bank- of creditcardmaatschappij, welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de originele bestelling. Indien je een deel van de bestelling houdt, krijg je alleen het aankoopbedrag van het (de) geretourneerde artikel(en) terug.
Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Dit kan helaas niet meer als de order al is ingepakt. Je kunt de order alleen telefonisch annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn track & trace link krijg?
De e-mail met je track & trace link wordt verstuurd zodra je verzending bij het postsorteercentrum is verwerkt.
Is het mogelijk via de webshop aankopen te doen en deze op te halen in de winkel?
Ja, het is mogelijk om je bestelling in de winkel op te halen. Geef dit aan bij afleveropties.